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¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Ponte en contacto a través de las opciones a continuación o consulta las preguntas frecuentes.
Veel gestelde vragen
¿Cuánto tarda la entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega generalmente es de 5 a 8 días laborables. Recibirás una confirmación cuando tu pedido haya sido enviado, para que puedas hacerle seguimiento.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear la entrega.
¿Cuál es la mejor manera de aplicar mis pestañas postizas?
Comienza con las pestañas limpias y secas. Aplica una capa delgada de pegamento para pestañas en la banda de las pestañas, espera unos segundos hasta que el pegamento se vuelva pegajoso y coloca las pestañas cuidadosamente lo más cerca posible de tu línea de pestañas natural.
¿Puedo reutilizar las pestañas postizas?
Sí, nuestras pestañas son de alta calidad y se pueden reutilizar varias veces, siempre y cuando se cuiden adecuadamente y se limpien después de cada uso.
¿Qué tipos de pestañas postizas venden?
Ofrecemos diferentes estilos, desde pestañas de aspecto natural hasta versiones más voluminosas.
¿Está incluida la pegamento para pestañas con la compra?
Nuestras pestañas se entregan sin pegamento, pero puedes pedirlo por separado en nuestra tienda en línea.
¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado?
Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción a través de info@pestanamagica.com, para que podamos ofrecerte una solución adecuada, como un producto de reemplazo o un reembolso.
¿Cómo puedo cancelar o modificar mi pedido?
La cancelación o modificación solo es posible si el pedido aún no ha sido enviado. Contáctanos lo antes posible a través de info@pestanamagica.com.
¿Son las pestañas postizas seguras para personas con ojos sensibles o que usan lentes de contacto?
Nuestras pestañas están hechas de materiales de alta calidad y seguros, y generalmente son adecuadas para personas con ojos sensibles. Sin embargo, si tienes ojos sensibles, utiliza un pegamento hipoalergénico.